Seminare

Verkauf und Kommunikation Teil 1

Die Reflexionsarbeit am Beginn der nächsten 2 Tage vertieft das Gelernte, gibt die Möglichkeit zu korrigieren und Erfahrungen auszutauschen.
Der Schwerpunkt liegt im Gegensatz zur Kommunikation am Telefon im ersten Seminar, nun im persönlichen Kundengespräch.
Verschiedene Verkaufssituationen bilden die Trainingsinhalte im Video-Training.

Zielorientierte Kommunikation als Erfolgsmotor:

Strukturierte, bewährte Verkaufsgespräche mit Unterstützung haptischer Verkaufshilfen für Altersvorsorgeprodukte
Die Bedarfsanalyse als Grundlage der optimalen Kundenberatung
Der Vorwegabschluss
Fragetechnik im Verkauf
Gesprächsführungstechnik
Präsentationstechnik
Die richtigen Abschlussfragen
SOS, BGL
Was tun bei einem NEIN des Kunden?
Einwandentgegnung bei Kundenfragen
Bestandsbetreuung / Cross Selling
Empfehlungsvorbereitung

Conclusio:

Den anderen verstehen und ihn zu seiner, für ihn akzeptablen Lösung zu führen ist die Grundlage für erfolgreiche Kommunikation.

Am Ende dieser 2 Tage haben die Teilnehmer die Grundlage, Verkaufen als Prozess zu verstehen und zu akzeptieren. Die Techniken helfen, sich in verschiedenen Situationen sicherer zu fühlen und geben Kraft für den Arbeitsalltag.

Die ersten Erfolge bei eigenständigen Beratungen werden sich schnell einstellen.

"Das Geheimnis des Erfolges ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen."
HENRY FORD
amerikanischer Automobilhersteller
30.07.1863 - 07.04.1947